华龙网-新重庆客户端讯 “叮叮叮……”周一早晨，兴业银行重庆观音桥支行综合客户经理王金印的手机响个不停。

“张老师，您放心，续贷一定按时跟上！”作为一位金融服务者，客户中意就是他的动力。

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从POS收单员到客户经理；从刚起步时手中客户寥寥无几，到如今服务客户上百家……十二年的努力与坚守，王金印以真心换信任，以专业换满意，用温度和责任心打响口碑。

微笑再多一点，业务再精一点，做事再勤一点是他的“制胜法宝”。王金印直言，客户是用腿跑出来的，业绩是靠信任拼出来的。

梦想起航 砥砺前行

“小王，真是不好意思，又麻烦你跑一趟，你看我这资金咋没到账？”现代终端客户李叔叔挠着头不解地说道。

小小平台，自有广阔天地；闪闪萤光，闪烁着无悔青春的人生追求。2012年，王金印如愿进入兴业银行，从事POS收单工作。

客户POS机出现故障，他提供送修、安装、调试“一条龙”服务；客户年龄大，记不住操作步骤，他一遍一遍耐心讲解……得益于一系列办实事、解难题的小举措，王金印赢得了客户的交口称赞。

服务客户不在一时一事，而是久久为功。为更好地满足客户需求，王金印在做好日常服务的基础上，苦练内功，与时俱进地学习终端建设相关知识，当好零售客户的“参谋”，用一些合理化的小建议帮助客户完成终端大改造，在践行“我为群众办实事”的同时，实现“我与客户共成长”。

道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。一路走来，他将热爱与专注融入工作，又以专业和真诚回报客户。

用心服务 行稳致远

“非学无以广才，非志无以成学”是王金印步入职场后一直奉为圭臬的准则，也是他攻克难关的“秘诀”。

一路成长、一路蜕变、一路收获。2016年，王金印申请到业务条线工作，开启崭新篇章。

万事开头难，才转岗的王金印，没有客户资源，没有社会人脉，两手空空的他一切都得从零开始。

银行工作点多面广，客户需求多种多样。为了能在最短时间内进入角色，王金印加班加点地学习金融知识、业务流程、规章制度，充实知识储备。并时常向熟悉工作的同事们请教，一有时间便跟着前辈们跑市场、跑客户，积累实战经验。

白天拜访客户、调查商户、登记台账；晚上撰写报告、装订资料、录入系统……每一次对新领域的探索，王金印都会埋头在一份份借款资料中，认真分析借款人的资信、担保有效性、现金收回的可能性等信息。熟能生巧，勤能补拙，银行的管理办法和操作流程他早已熟记于心。

科创企业是发展的生力军、创新的重要源泉，如何结合科创企业的生命周期、发展特点，为其提供“最适配”的金融服务，是王金印一直在思考的命题。

近年来，依托兴业银行多元化的科创金融产品和完善的营销服务体系，他在服务科创企业的道路上做出了自己的特色。

“真没想到，个人荣誉也能办贷款，有了兴业银行的信贷支持，我们提高科创研发水平的信心更足了。”提及王金印的“雪中送炭”，重庆连芯智能科技研究院（以下简称：连芯科技）负责人感慨连连。

据悉，连芯科技专攻光电工程领域，市场前景广阔。总经理马晓燠曾获首届重庆英才、中国产学研合作创新奖等多项荣誉。然而作为科创企业，研发投入大，企业发展需要大量的流动性资金。

正当企业一筹莫展之时，王金印主动与企业取得了联系，为其匹配了“人才贷”专属融资产品，并成功获批信用贷款350万元。“在重视程度和响应速度上，兴业银行给我留下了很深的印象。”连芯科技负责人如是说。

高效优质服务的背后，是王金印对产品和制度“咬文嚼字”般的学习以及日复一日的走访。

发放贷款时兢兢业业、清收不良时苦口婆心、营销服务时设身处地，一路走来他遭遇过冷言冷语，但更多的是收获信任与感激。

孜孜不倦 不负韶华

一路稳扎稳打，一路风雨兼程。从传统企金贷款业务、项目贷款到债券发行业务、投行业务，履历上所服务的项目变更了一个又一个，王金印始终以极大的热情认真对待每一份工作。

2022年，王金印调任兴业银行重庆观音桥支行，担任综合客户经理职位。

作为一名综合岗客户经理，他不断穿梭往来于众多客户间，或给贷户送利息单，或调查跟踪贷款使用情况，或营销行里新推出的产品服务。不论寒冬酷暑还是刮风下雨，他不仅把客户的资料、客户的境况装在脑子里，更把他们的事儿记在心上。

去年，兴业银行深化推进涵盖零售、企金、科技等多方面的体制机制改革，加快布局普惠金融、科创金融、能源金融、汽车金融、园区金融五大新赛道，为绿色银行、财富银行、投资银行“三张名片”提供更大舞台。

王金印紧跟总分行战略转型，积极推动绿色发展理念与园区金融相融合，从产业园区开发建设、存量升级改造、园区与环境治理融合互补等维度推动园区金融生态向深、向好发展。

“小金业务能力很强的，把事交给他，我们很放心！”某园区内企业负责人有感而发。

助力园区数字化经营；解决园区企业资金缺口问题；送去金融知识……王金印用实际行动把“同发展、共成长”的理念诠释得淋漓尽致，成为了“驻扎”在园区内的贴心“管家”。

数据无言，却是最好的证明。截至目前，王金印经办的园区金融贷款累计超2.5亿元，累计获批项目贷款金额超30亿元。

“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。”作为金融工作者，王金印深知其中的道理。如何有效平衡风险控制与业务发展的关系，“合规”是万年不变的金科玉律。每一笔贷款，他都要对风险实际发生的可能性以及后续的管理风险机制进行缜密分析。业务精、措施实、速度快，进入兴业银行十余年，王金印未发生过一笔不良贷款。

每一次成功与喜悦，都记录了他成长的轨迹，每一份汗水与荣耀，都见证了他铿锵的脚步。

在他身上，比起华而不实的空洞说辞，那种对再微小的细节都尽心尽力，不言苦、不怕累的工作态度，和不吝指导、倾力帮助的“传帮带”精神，已经是他对“爱岗敬业、不负初心”做出的最好诠释和最佳表率。

道阻且长，行则将至，行而不辍，则未来可期。“我非常感谢兴业银行这个平台，让我拼搏奋斗、不断成长。”对于未来，王金印信念依旧，坚定如初。

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